hamburger
icon icon
Omni-Channel Chat & AI Chatbot

ระบบรวมแชท
และแชทบอทอัจฉริยะ

จัดการแชทได้ทุกช่องทาง สร้างความประทับใจให้ลูกค้า อย่างต่อเนื่อง เพิ่มโอกาสการขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง
logo channal
logo channal
logo channal
logo channal
logo channal
logo channal
Omini-Channel
Omini-Channel
curve

Our Partner

  • logo partner
  • logo partner
  • logo partner
icon icon

ใช้ระบบรวมแชทสำหรับให้บริการลูกค้า

ตอบแชทจาก Social Media และเว็บไซต์ได้ครบทุแพลตฟอร์มรองรับแชทลูกค้าได้เป็นเท่าตัว ลูกค้าเก่าถูกใจ ลูกค้าใหม่ก็เพิ่มขึ้น
รองรับการตอบแชทบน
LINE, Facebook และ Live Chat
  • icon omni สามารถวัดผลลัพธ์
    การตอบแชทลูกค้าได้ทันที
  • icon omni ช่วยลดงาน ลดปัญหา
    ในการตอบแชท
icon

ระบบแชทบอทอัจฉริยะช่วย
ตอบแชทลูกค้าแทนคุณ 24 ช.ม.

  • ตอบคำถามลูกค้าได้ถูกต้อง และแม่นยำ

    จะพิมพ์ถูก หรือผิด แชทบอทก็สามารถตอบได้ง่ายๆมีความสามารถ ตอบคำถามที่มีความใกล้เคียงกับ Keyword
  • สร้างรูปแบบการสนทนาได้เองด้วย Dialog Flow

    กำหนดรูปแบบข้อความทักทาย หรือประโยคในการโต้ตอบกับลูกค้าได้ง่ายๆ ไม่ต้องเขียนโค้ด ให้แชทบอทตอบได้เป็นธรรมชาติ พร้อมใช้งานได้ในไม่กี่นาที
  • Automatic Tracking

    ติดตามพฤติกรรมการตอบของแชทบอท พร้อมเก็บข้อมูล มาแบ่งกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติ ให้ทีมติดตามการขาย และต่อยอดการตลาดออนไลน์ได้เต็มประสิทธิภาพ
ระบบตอบแชทลูกค้า ช่วยขายตลอด 24 ชั่วโมง
user1 bot1 bot2 user2
Dialog Flow Dialog Flow default flow flow1 flow2 flow3 flow4
autobot user1 bot1 bot2 user2 bot2-1 bot3 bot2-2 user3
Automatic Tracking tag custumer
autobot1 autobot1-1 mouse user1 tag1 bot1 mouse user2 tag2 bot3 bot2

โปรโมทธุรกิจของคุณ ผ่านแชทเพิ่มโอกาสปิดการขายแบบเท่าตัว

  • Dynamic Rich Menu

    เปิดการใช้งาน Rich Menu ให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม พร้อมติดตามการคลิก แต่ละเมนูเพื่อเก็บสถิติ เพื่อนำไปต่อยอดการตลาดผ่านแชท
  • Retargeting Broadcast

    ส่งข้อความบรอดแคสต์ ยื่นข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้ารายบุคคลเพื่อ เพิ่มโอกาสการขายให้กับลูกค้าที่กำลังสนใจ
  • Marketing Campaign

    สร้าง Event Form จัดแคมเปญให้ลูกค้าหรือสมาชิกสุดพิเศษของคุณ กำหนดระยะเวลาเริ่มต้น-สิ้นสุด และลิมิตแคมเปญได้ตามต้องการ
  • QR Code Tracking

    เก็บข้อมูลการเพิ่มเพื่อน LINE จากแคมเปญต่างๆ ทั้งการตลาดออนไลน์, การจัดบูทอีเว้นท์ หรือจากหน้าร้านของคุณเอง
Dynamic Rich Menu verification frame dynamic member frame
bot1 mouse mouse rich menu mouse user1 bot2
Retargeting Boardcast
arrow arrow line arrow arrow line
Marketing Campaign
QR Code Tracking
Line Friend qr effect qr effect

มอบประสบการณ์สุดพิเศษให้ลูกค้าคุณด้วยฟังก์ชันที่
ให้บริการแบบเฉพาะบุคคล

notification image
verification image
notification icon
Notification
ระบบแจ้งเตือนสำหรับลูกค้าที่ยืนยันตัวตนแล้ว
เพิ่มความสะดวกสบาย และประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า
verification icon
Verification
ให้ลูกค้ายืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึงฟังก์ชั่นต่างๆ
เฉพาะสมาชิก หรือตรวจสอบข้อมูลเฉพาะบุคคล
verification image
verification icon
Verification
ให้ลูกค้ายืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึงฟังก์ชั่นต่างๆ
เฉพาะสมาชิก หรือตรวจสอบข้อมูลเฉพาะบุคคล
notification image
notification icon
Notification
ระบบแจ้งเตือนสำหรับลูกค้าที่ยืนยันตัวตนแล้ว
เพิ่มความสะดวกสบาย และประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

เพิ่มศักยภาพให้บริการของคุณด้วย
การเชื่อมต่อ Chatcone กับฐานข้อมูลลูกค้า

Chat Integration
  • icon

    เพิ่มรายชื่อลูกค้าใหม่ไปที่ฐานข้อมูล

    เพียงลูกค้าใหม่ทักแชทมาหาคุณ ระบบก็จะเก็บข้อมูลและ ส่งไปที่ระบบ CRM ให้อัตโนมัติ
  • icon

    อัพเดตสถานะลูกค้าให้อัตโนมัติ

    เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสถานะลูกค้าบน CRM เช่น ลูกค้าใหม่ > รอชำระเงิน Chatcone จะอัพเดตอัตโนมัติ ช่วยให้คุณติดตามการขายได้อย่างต่อเนื่อง

เสียงตอบรับจากธุรกิจที่ใช้ Chatcone

มาตรฐานความปลอดภัยของ Chatcone

logo sbi
มาตรฐาน ISO 27001

Chatcone ผ่านการรองรับมาตรฐานระบบการจัดการ ความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ ISO 27001

สนใจ Chatcone ติดต่อเรา

Chatcone icon