LINE Notify จะยุติการให้บริการ 31 มีนาคม 2568 ผู้ใช้งานเตรียมรับมือ!

เป็นเรื่องน่าใจหายสำหรับผู้ใช้ LINE Notify ในการประกาศแจ้งเตือนข่าวสารต่าง ๆ เมื่อ LINE ได้ออกมาประกาศว่า “บริการ LINE Notify จะยุติการให้บริการในวันที่ 31 มีนาคม 2568” และนอกจากนี้ข้อมูลใน Line OA ของ “LINE Notify” ทั้งหมดจะถูกลบทิ้งในวันที่ 12 พฤษภาคม 2568 

นั่นทำให้ใครหลาย ๆ คนที่ใช้บริการของ LINE Notify ในการแจ้งข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ผ่านไลน์กลุ่ม หรือไลน์ส่วนตัว เช่น การแจ้งเตือนข้อความติดต่อจากลูกค้า, การแจ้งเตือนข้อความจากแบบฟอร์มออนไลน์, แจ้งเตือนรายการสั่งซื้อใหม่ และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ ต้องปรับตัว และเตรียมพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ซึ่งทาง LINE ก็ได้แนะนำทางออกสำหรับเรื่องนี้ไว้แล้ว ก็คือการให้ผู้ใช้บริการเปลี่ยนไปใช้ Messaging API แทน

 

Messaging API คืออะไร? ดีกว่า LINE Notify จริงไหม? 

Messaging API เป็นโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างระบบสนทนาอัตโนมัติ (AI Chatbot) และจัดการการสื่อสารกับลูกค้าแบบสองทางผ่านไลน์ได้ ไม่เพียงแต่ส่งข้อความไปยังผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสามารถโต้ตอบ ประมวลผลคำถาม และทำงานต่อเนื่องตามความต้องการของลูกค้าได้ ซึ่งแตกต่างจาก LINE Notify ที่ทำได้เพียงแค่แจ้งประกาศต่าง ๆ แต่ไม่สามารถโต้ตอบกับกลุ่มลูกค้าได้ นั่นทำให้ Messaging API มีฟีเจอร์ที่หลากหลาย และครอบคลุมสำหรับการทำธุรกิจมากกว่า (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Messaging API)

 

บทสรุป

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในโลกดิจิทัลเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องเตรียมพร้อมเสมอ การที่ LINE Notify ยุติการให้บริการ อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อผู้ที่ใช้ไลน์ในการแจ้งข้อมูลข่าวสาร แต่การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเป็นโอกาสที่ดีในการใช้โซลูชันใหม่ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ถ้าคุณมีความพร้อมสำหรับทุกความเปลี่ยนแปลง ย่อมนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีต่อธุรกิจของคุณได้อย่างแน่นอน! และสำหรับผู้ที่ใช้บริการ Chatcone อยู่แล้ว ก็ยังสามารถใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ Chatcone ได้ตามปกติ เพราะการประกาศนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน Chatcone แต่อย่างใด